Выбор офиса обслуживания
Գլխավոր գրասենյակը:
Դավիթ Անհաղթի փ. 23
Հայաստան Երևան (Դավիթ Անհաղթի փ. 23)
+374 (91) 81-33-33
+374 (95) 81-33-33
+374 (95) 81-33-33
1. Перечень карт, которые торгово-сервисная точка принимает в оплату товаров (услуг):
| МИР | ||
| MasterCard | ||
| MasterCard Electronic | ||
| Visa | ||
| Visa Electron | |
|
|
2. Проведение операции оплаты товаров/услуг по банковской карте в сети Интернет.
2.1. Держатель карты обращается на сайт Интернет-магазина и формирует заказ на оплату
товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки,
выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты банковскую карту.
2.2. Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.
2.3. Интернет-магазин обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Держателя карты. В запросе Интернет-магазина передается набор данных о заказе – описание
заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае
успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП
возвращает уникальный номер заказа в Интернет-магазин.
2.4. Интернет-магазин осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести
реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться и
вводит информацию о параметрах своей карты:
Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность,
однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля
обеспечивается банком-эмитентом.
2.5. Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с
международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.
2.6. Банк проверяет право Интернет-магазина провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими
международными платежными системами порядке.
2.7. При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Интернет-магазину и
Держателю карты, с указанием причин отказа.
2.8. При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает
подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции в Интернет-
магазин и Держателю карты.
2.9. После получения подтверждения о положительном результате авторизации Интернет- магазин оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.
2.10. Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.
3. Отмена операции оплаты товаров/услуг в сети Интернет. 3.1. В случае если после проведения операции оплаты товара/услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от заказа и т.п.),
Интернет-магазин может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до
проведения Банком процедуры закрытия дня (до 23:59 часов Московского времени дня
совершения операции) в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-
программного комплекса электронной коммерции».
3.2. Для отмены операции после проведения Банком процедуры закрытия дня необходимо заполнить «Заявку на отмену операции» по форме Приложения No 5 к настоящему Договору и
предоставить ее в Банк.
4. Операция возврата товара (отказа от услуг), оплаченных картой в сети Интернет. 4.1. В случае если Держатель карты возвращает товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет Заявление на возврат средств (Приложения No 4 к
настоящему Договору) и предоставляет его в Банк. Заявление должно быть подписано лицами,
имеющими право подписи в соответствии с карточкой с образцами подписей и оттиска печати, и
скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по операциям
«возврат покупки» на карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.
|